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工作地点:浙江-杭州市-临安区
职位类型:技术/研发类-调试/测试/TE工程师
8万~10万/年
更新时间:2022-12-09
经验要求:不限 学历要求:不限 年龄要求:不限 招聘人数:2人

职位信息

岗位职责:
1.及时接听用户来电、来信、来函所反映的问题并做好客户反映问题的收集、整理、登记工作;
2.及时将客户反映的问题及要求向部门经理及技术员汇报,并向客户反馈处理信息;
3.整理相关的售后服务资料(质量信息原件、处理的记录等),并装订成册,进行归档;
4.建立产品客户台帐,以便查阅历年来公司产品的用户的基本情况;
5.逐步达到产品服务档案和用户档案的信息化管理要求;
任职要求:
任职要求:
1.熟悉电线电缆制造及电缆标准
2.能够适应长期出差客户服务工作;
3.能熟练应用计算机常用办公软件;
4.良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。

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